Chính sách bảo mật thông tin – FreshFruit24h

Tại FreshFruit24h, chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách bảo mật này nhằm giúp bạn hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin trong quá trình sử dụng dịch vụ của chúng tôi, đặc biệt trong môi trường thương mại điện tử.

1. Mục đích thu thập thông tin

Thông tin cá nhân được thu thập chủ yếu để:

  • Xử lý đơn hàng và giao hàng: Thông tin như họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng sẽ được sử dụng để đảm bảo giao hàng chính xác, nhanh chóng và đúng người.

  • Chăm sóc khách hàng và gửi thông báo ưu đãi: Thông tin sẽ được dùng để hỗ trợ khách hàng trong các tình huống như: khiếu nại, đổi/trả hàng, hoặc gửi chương trình khuyến mãi.

  • Nâng cao trải nghiệm mua sắm: Dữ liệu thu thập giúp chúng tôi hiểu hành vi người tiêu dùng để tối ưu sản phẩm, giao diện web và dịch vụ.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin của khách hàng chỉ trong nội bộ công ty và cho các mục đích liên quan trực tiếp đến hoạt động kinh doanh, bao gồm:

  • Giao hàng đúng thời gian, đúng địa điểm

  • Hỗ trợ kỹ thuật, tư vấn và giải đáp thắc mắc

  • Gửi thông tin khuyến mãi, chương trình tích điểm

  • Phân tích hành vi tiêu dùng để cải thiện sản phẩm

Chúng tôi tuyệt đối không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ:

  • Trong hệ thống đến khi khách hàng có yêu cầu xoá hoặc khi FreshFruit24h không còn hoạt động.

  • Trong trường hợp cần xử lý khiếu nại hoặc hỗ trợ sau bán hàng, thông tin có thể được lưu trữ thêm một khoảng thời gian hợp lý.

4. Cam kết bảo mật thông tin

FreshFruit24h thực hiện các biện pháp nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin:

  • Công nghệ bảo mật SSL: Bảo vệ dữ liệu trong quá trình truyền tải.

  • Hạn chế truy cập: Chỉ nhân sự có trách nhiệm mới được quyền xử lý dữ liệu người dùng.

  • Đánh giá bảo mật định kỳ: Để kịp thời phát hiện và xử lý lỗ hổng (nếu có).

Chúng tôi cam kết tuân thủ quy định về bảo vệ thông tin cá nhân theo pháp luật Việt Nam, đặc biệt là trong lĩnh vực thương mại điện tử.

5. Quyền lợi của khách hàng

Bạn có quyền:

  • Yêu cầu cung cấp thông tin đã cung cấp cho chúng tôi

  • Đề nghị chỉnh sửa, cập nhật thông tin không chính xác

  • Yêu cầu xoá dữ liệu khi không còn sử dụng dịch vụ

  • Từ chối nhận email quảng cáo nếu không muốn

FreshFruit24h tôn trọng mọi yêu cầu và sẽ phản hồi trong thời gian nhanh nhất (tối đa 3 ngày làm việc).

6. Thông tin liên hệ

Nếu bạn có thắc mắc hoặc cần hỗ trợ về bảo mật, vui lòng liên hệ:

📧 Email: duythientai00@gmail.com
📞 Hotline: 0336 708 680

🔒 FreshFruit24h – Bảo vệ dữ liệu, bảo vệ niềm tin.
Chúng tôi cam kết đồng hành cùng khách hàng không chỉ bằng sản phẩm tươi ngon, mà còn bằng sự minh bạch, uy tín và an toàn tuyệt đối trong từng bước phục vụ.

👉 Phiên bản này ~600 từ rồi nha cha! Nếu muốn